Cisterna del WC que no para de llenarse: 5 causas y soluciones
Si tu cisterna del WC no para de llenarse, está desperdiciando litros y disparando tu factura. Esta guía te explica las 5 causas más comunes y cómo solucionarlas tú mismo.
Una cisterna que no para de llenarse desperdicia 200-500 litros al día (6.000-15.000 al mes) y suma 30-50 € al mes a tu factura del agua. Es la causa #1 de facturas disparadas en viviendas.
Las 5 causas: flotador descalibrado, válvula de descarga gastada, junta de descarga deformada, tornillo de regulación mal ajustado, o presión de entrada inestable.
La reparación es DIY: 10-25 € en repuestos + 30-60 minutos. Si el mecanismo tiene más de 8-10 años (común en Mallorca por la cal), conviene cambiarlo entero por uno nuevo (15-40 €).
Cada día son 200-500 litros desperdiciados. Reparación rápida: 30-60 minutos, garantía por escrito y presupuesto cerrado antes de empezar.
Antes de nada: cómo funciona una cisterna
Para diagnosticar, conviene entender los 3 elementos principales dentro del depósito de la cisterna:
- Llave de entrada (grifo de llenado): abre y cierra la entrada de agua según el nivel del flotador.
- Flotador: sube con el agua. Cuando llega al nivel marcado, cierra la llave de entrada.
- Válvula de descarga (campana o pulsador): vacía el agua hacia la taza cuando tiras de la cadena/pulsador. Cuando termina, se cierra y la cisterna se rellena.
Si la cisterna no para de llenarse, alguno de estos 3 elementos no está funcionando bien — o más probable, la válvula de descarga deja pasar agua continuamente hacia la taza, y la llave de entrada nunca llega a cerrarse del todo porque el nivel nunca alcanza el flotador.
Diagnóstico rápido: la prueba del colorante
Antes de abrir nada, hay una prueba de 5 minutos que confirma si hay fuga interna en la cisterna:
- Quita la tapa de la cisterna
- Echa 10-15 gotas de colorante alimentario (o tinte de tela, o jugo de remolacha) en el depósito
- Espera 20-30 minutos sin tirar de la cadena
- Mira la taza del WC:
- Si el agua de la taza se ha teñido → hay fuga del depósito a la taza (válvula de descarga). Sigue leyendo.
- Si la taza sigue limpia → la fuga no es de la cisterna. Puede ser del flotador o de la llave de entrada (sigue leyendo igualmente).
Causa 1: flotador descalibrado o atascado
El flotador puede estar regulado a un nivel demasiado alto: el agua sube por encima del rebosadero y se va por el desagüe constantemente.
Cómo identificarlo
- Quita la tapa y observa: si el agua llega al borde del rebosadero (el tubo vertical en el centro), está demasiado alta
- Oirás un goteo constante hacia la taza
- El flotador puede estar bloqueado contra la pared o ladeado
Solución
Reajustar la altura del flotador. En modelos antiguos (flotador con brazo), doblas el brazo hacia abajo para que cierre antes. En modelos modernos (flotador deslizante), hay un tornillo de regulación en la varilla que ajusta el nivel.
Si el flotador está roto o ladeado, sustituirlo (5-10 € en ferretería). Tiempo: 5-15 minutos. Coste: 0-10 €.
Causa 2: válvula de descarga gastada (la más común)
La válvula de descarga (la "campana" que tapa el agujero del fondo del depósito) tiene una junta de goma que se desgasta con los años. En Mallorca, la cal acelera el desgaste — la junta se vuelve rígida y no sella bien. Resultado: agua fluye continuamente del depósito a la taza, y la cisterna intenta rellenarse sin parar.
Cómo identificarlo
- La prueba del colorante da positivo (taza teñida)
- Oyes el agua corriendo todo el tiempo, no solo después de tirar
- Cisterna con más de 5-7 años en Mallorca
Solución
Hay dos opciones:
- Cambiar solo la junta de la válvula (3-8 €) — desmontas la campana, la limpias, sustituyes la junta de goma del fondo, vuelves a montar
- Cambiar la válvula entera (8-20 €) — desmontas y sustituyes todo el mecanismo de descarga. Más fácil que cambiar solo la junta. Recomendado si la válvula tiene >8 años.
Tiempo: 20-40 minutos. Dificultad: media. Necesitas cerrar la llave de paso del WC antes.
Consumo extra de una cisterna que no para
Una cisterna defectuosa puede sumar 360-600 € al año a la factura del agua. Reparación rápida y rentable.
Causa 3: junta del rebosadero deformada
El rebosadero es el tubo vertical central que evita que el agua suba por encima del nivel máximo. Tiene una junta en su base que sella contra el fondo del depósito. Si esa junta se afloja o deforma, el agua escapa por debajo.
Cómo identificarlo
- La cisterna gotea desde debajo del depósito hacia el suelo (visible)
- Hay humedad permanente en el suelo del baño bajo el WC
- La prueba del colorante puede ser negativa porque el agua no va a la taza, va al suelo
Solución
Vaciar la cisterna, desmontar el conjunto y sustituir la junta gorda del fondo (5-10 €). Tiempo: 30-60 minutos. Si la cisterna está colgada de la pared (no apoyada en taza), el trabajo es más complicado — considera llamar al fontanero.
Causa 4: llave de entrada que no cierra del todo
La llave de entrada (donde conecta el flexo del agua) puede no cerrarse del todo cuando el flotador sube. Causas: cal acumulada en el mecanismo, junta interna desgastada, o presión inestable.
Cómo identificarlo
- El flotador está alto pero la llave sigue dejando pasar un hilo de agua
- Oyes un "siseo" suave constante en la cisterna
- Prueba del colorante negativa
Solución
Cambiar la llave de entrada (mecanismo de llenado). Coste: 8-20 €. Tiempo: 20-30 minutos. Modelos modernos suelen ser "torre" — más fáciles de montar que los antiguos con flotador horizontal.
Cuándo conviene cambiar todo el mecanismo o llamar al fontanero
Si tu cisterna tiene más de 8-10 años en Mallorca, ir cambiando piezas suelta es parche temporal. La cal habrá afectado a todos los componentes y otro fallará pronto. Lo más rentable:
- Cambiar el mecanismo entero (válvula + llave de entrada + flotador): 15-40 € en kit completo, 30-60 minutos de trabajo
- O cambiar la cisterna entera si el depósito está agrietado o tiene cal en las paredes (80-150 €)
Llamar al fontanero si:
- Cisterna empotrada en pared (Geberit, Roca In-Wall): más compleja, mejor profesional
- WC suspendido (sin contacto con el suelo): la cisterna está dentro de pared
- Has intentado cambiar varias piezas y sigue fallando
- No tienes herramientas básicas o nunca has hecho un trabajo similar
Coste fontanero: 50-120 € incluyendo desplazamiento y materiales (cisterna estándar). Cisternas empotradas: 80-200 €.
Preguntas frecuentes
¿Cuánta agua desperdicia una cisterna que no para?
Entre 200 y 500 litros al día (6.000-15.000 L/mes). En la factura: 30-50 € extra al mes con tarifa EMAYA. En un año, puede sumar 360-600 € desperdiciados.
¿Puedo dejar la cisterna así hasta que llame al fontanero?
Mientras tanto, cierra la llave de paso del WC (debajo de la cisterna o detrás). Para usar el WC, abre la llave, llena, cierra. Es incómodo pero evitas seguir desperdiciando agua. Llama al fontanero o haz el cambio cuanto antes.
¿Por qué fallan más las cisternas en Mallorca?
Por la dureza del agua (40-90 °fH según EMAYA). La cal se deposita en las juntas de goma, las endurece, las agrieta. El mecanismo que en agua blanda dura 10-15 años, en Mallorca dura 5-8. Un descalcificador reduce mucho el problema.
¿Las cisternas empotradas (en pared) son peores?
No son peores en sí mismas. Marcas como Geberit o Roca In-Wall son de excelente calidad y vida útil. Pero si averían, son más caras de reparar porque hay que abrir la pared o quitar el WC suspendido. Recomendable elegir mecanismo de marca con buena disponibilidad de repuestos.
¿Puedo usar cualquier mecanismo o tienen que coincidir con la cisterna?
Hay medidas estándar universales que encajan en la mayoría de cisternas (Roca, Cabel, Wirquin son las marcas más comunes en Mallorca). Lleva la pieza vieja a la ferretería o saca foto. Las cisternas de marcas extranjeras (Geberit, Grohe alemanas) pueden requerir piezas específicas.
Te ahorras el viaje a la ferretería y el riesgo de no encontrar la pieza correcta. Reparación + materiales + mano de obra: 60-120 €.
Conclusión
Una cisterna que no para de llenarse no es un capricho urgente, pero sí un problema económico que se nota en la factura mes a mes. Si te animas con el DIY, el 90% de los casos se solucionan en menos de una hora.
En Mallorca, por la cal del agua, los mecanismos de cisterna sufren más que en otros sitios. Si tu cisterna tiene más de 8 años, considera cambiar el kit completo en lugar de ir reemplazando piezas sueltas — más rentable a medio plazo.
