Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Responsable: Hernán Ramón Vega Sánchez
• NIF: 60427737K
• Domicilio: Carrer del Rector Bartomeu Martorell, 30, 07013 Palma de Mallorca, Illes Balears
• Email de contacto para protección de datos: [email protected]

2. Qué datos recogemos

Tratamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto:

• Datos identificativos: nombre
• Datos de contacto: teléfono, email (opcional)
• Datos de ubicación: zona o municipio (opcional)
• Contenido del mensaje: tipo de servicio y descripción del caso
• Consentimiento: aceptación expresa de esta política

Adicionalmente, el Sitio utiliza Google Analytics 4 para medir el tráfico de forma agregada. Los datos recogidos (país, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de sesión) se tratan de forma anónima o con IP anonimizada según la configuración aplicada.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tu consulta y, en su caso, elaborar un presupuesto
• Ponernos en contacto contigo para aclarar detalles o programar una visita técnica
• Gestionar la relación comercial si contratas nuestros servicios (facturación, seguimiento)
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales
• Analizar de forma agregada el tráfico del Sitio para mejorarlo

4. Base legal del tratamiento

La base jurídica para cada tratamiento es:

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para la gestión del formulario de contacto y la analítica web
• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): si contratas nuestros servicios
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cumplimiento fiscal y contable
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mantenimiento del Sitio y analítica agregada, sin perjuicio de tus derechos

5. Plazo de conservación

• Datos del formulario de contacto: durante el tiempo necesario para responder y gestionar tu consulta. Si no hay contratación, se conservan durante un máximo de 2 años salvo que solicites su supresión antes.
• Datos contractuales y fiscales: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable (generalmente 6 años).
• Cookies analíticas: ver Política de Cookies.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo por obligación legal. Sin embargo, los siguientes proveedores pueden tratar datos en calidad de encargados del tratamiento, bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD:

• Raiola Networks S.L. (España) — proveedor de hosting del Sitio
• Cloudflare, Inc. (EE.UU.) — proveedor de CDN y seguridad. Transferencia internacional amparada por Cláusulas Contractuales Tipo.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — Google Analytics 4. Transferencia amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
• Make (Celonis SE, antes Integromat) — automatización del envío del formulario de contacto. Servidores en la UE.

También pueden recibir datos, cuando proceda por obligación legal: la Agencia Tributaria, organismos de la Seguridad Social, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los encargados mencionados (Cloudflare, Google) pueden almacenar o procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias están amparadas en mecanismos legales válidos (Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea) que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar el borrado de tus datos
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos
• Limitación del tratamiento: pedir que restrinjamos el uso de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• No ser objeto de decisiones automatizadas: no aplicable a nuestra web, que no utiliza decisiones automatizadas
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos

Cómo ejercer estos derechos: envía un email a indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

9. Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

10. Medidas de seguridad

El Sitio dispone de certificado SSL (cifrado HTTPS) en todas las comunicaciones. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado. Los proveedores mencionados cumplen los estándares de seguridad exigidos por la normativa.

11. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos de forma consciente datos de menores. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin consentimiento paterno, procederemos a su supresión inmediata.

12. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en el Sitio con la fecha de última actualización.

Última actualización: 17 de abril de 2026.